Copia de seguridad en Signal y cómo cambiar de móvil
Hacer una copia de seguridad en Signal es la única forma de no perder tus conversaciones si pierdes, rompes o cambias de teléfono. Signal no guarda tus mensajes en sus servidores, así que si no tienes copia, tus chats se pierden con el móvil. Te explicamos las opciones y cuál elegir.
Opción 1: copias de seguridad seguras (recomendada)
Signal ofrece copias de seguridad cifradas de extremo a extremo que se guardan en sus servidores, pero que solo tú puedes abrir. Son opcionales: tienes que activarlas.
- Gratis: guarda todos tus mensajes de texto y las fotos y vídeos de los últimos 45 días.
- De pago: por 1,99 dólares al mes guarda también los archivos más antiguos, hasta 100 GB.
- Se actualiza sola una vez al día.
- Funciona entre sistemas: puedes pasar de Android a iPhone y al revés.
Cómo activarla
- Entra en Ajustes → Chats → Copias de seguridad (el nombre exacto puede variar según tu versión).
- Elige el plan gratuito o el de pago.
- Signal te mostrará una clave de recuperación de 64 caracteres.
Guarda bien la clave de recuperación
Esa clave se crea en tu teléfono y Signal nunca la recibe. Si la pierdes, nadie puede recuperar tu copia. Guárdala en un gestor de contraseñas o escríbela en papel y guárdala en un lugar seguro. Nunca la compartas: nadie de Signal te la pedirá por chat.
Opción 2: transferencia directa entre teléfonos
Si tienes el móvil viejo y el nuevo a mano, y los dos son del mismo sistema (Android a Android o iPhone a iPhone), puedes pasar todo el historial durante la configuración del nuevo teléfono. Instala Signal en el nuevo, regístrate con tu número y elige transferir desde otro dispositivo. Sigue las instrucciones con los dos teléfonos cerca.
Para pasar de Android a iPhone o de iPhone a Android, usa las copias de seguridad seguras.
Opción 3: copia local en Android
En Android también puedes crear copias cifradas guardadas en el propio teléfono, protegidas con una frase de contraseña. Sirven para reinstalar Signal o pasar a otro Android, y son la única opción si cambias de número. No se pueden restaurar en un iPhone. Copia el archivo a tu ordenador o a una memoria externa, porque si pierdes el teléfono pierdes también la copia.
¿Qué opción elegir?
- Quiero estar protegido si pierdo el móvil: copias de seguridad seguras.
- Cambio a un móvil del mismo sistema y tengo los dos: transferencia directa.
- Cambio de Android a iPhone o al revés: copias de seguridad seguras.
- Cambio también de número: copia local en Android.
Y tu ordenador
La aplicación de escritorio no es una copia de seguridad: depende de tu teléfono. Si pierdes el móvil, lo que tengas en el ordenador no basta para recuperar tu cuenta. Lo explicamos en Signal en el ordenador.