No me llega el código de WhatsApp: 8 soluciones
Si al instalar WhatsApp o cambiar de móvil no te llega el código de verificación, no te preocupes: casi siempre se soluciona con alguno de estos pasos.
1. Comprueba el número
Elige bien el país en la lista y escribe el número sin el prefijo internacional ni ceros de más. Un error aquí es la causa más frecuente.
2. Espera al contador
WhatsApp muestra un contador antes de dejarte pedir otro código. Si pides muchos seguidos, el tiempo de espera aumenta. Espera a que termine y vuelve a intentarlo una sola vez.
3. Pide una llamada
Cuando termina el contador aparece la opción Llamarme: una voz automática te dirá el código de 6 dígitos.
4. Revisa la cobertura y los SMS
- Comprueba que tienes cobertura móvil (no basta con wifi para recibir SMS).
- Asegúrate de que la tarjeta SIM recibe SMS normales y de que la bandeja no está llena.
- Desactiva temporalmente apps que bloquean SMS o llamadas.
5. Usa otro método si lo tienes configurado
Si añadiste un correo electrónico a tu cuenta, WhatsApp puede ofrecerte recibir el código por correo. Si tienes WhatsApp abierto en otro móvil, el aviso puede llegar allí.
6. ¿Te pide un PIN de 6 dígitos?
Eso no es el código de SMS: es tu PIN de verificación en dos pasos. Si lo olvidaste, toca ¿Olvidaste tu PIN? para restablecerlo por correo, o espera el plazo que indica WhatsApp.
7. Nunca compartas el código
Si alguien te escribe pidiéndote “el código que te acaba de llegar por error”, es un intento de robarte la cuenta. WhatsApp nunca te pedirá el código por chat. Si ya lo diste, sigue los pasos para recuperarla cuanto antes registrando de nuevo tu número.
8. Contacta con el soporte
Si nada funciona, desde la pantalla de verificación toca ¿Necesitas ayuda? para escribir al soporte de WhatsApp.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar el código?
Normalmente unos segundos. Si en un par de minutos no llega, pide la llamada.
¿Puedo usar WhatsApp con un número fijo?
Sí, eligiendo la verificación por llamada.
¿Y si el problema es con Telegram?
Tenemos una guía específica: no me llega el código de Telegram.