Cómo reportar un grupo, canal o usuario de Telegram
Si encuentras spam, una estafa o contenido ilegal, puedes reportar un grupo de Telegram en pocos segundos desde la propia aplicación. Los reportes llegan a los moderadores de Telegram, que pueden cerrar el grupo o limitar las cuentas implicadas.
Reportar un grupo o canal
- Abre el grupo o canal.
- Toca su nombre en la parte de arriba para ver la información.
- Toca los tres puntos (o el botón Más) y elige Reportar.
- Elige el motivo: spam, violencia, abuso infantil, contenido ilegal, suplantación, drogas u otro.
- Añade una explicación breve si la aplicación te lo pide y envía.
Reportar un mensaje concreto
A veces el problema no es el grupo entero sino un mensaje o un miembro. Mantén pulsado el mensaje, elige Reportar y selecciona el motivo. En los grupos, los administradores también reciben estos avisos y pueden actuar más rápido que Telegram.
Reportar a un usuario
Si alguien te escribe por privado para estafarte, abre el chat y toca Reportar spam en la barra que aparece la primera vez que un desconocido te escribe. Si ya no ves esa barra, entra en el perfil de la persona, toca los tres puntos y elige Reportar. Después, bloquéala.
Cuando se trata de una estafa
- Haz capturas de pantalla de los mensajes, el nombre de usuario y cualquier dirección de pago antes de reportar o bloquear.
- Si enviaste dinero, contacta con tu banco o con la plataforma de pago cuanto antes.
- En muchos países puedes denunciar el fraude ante la policía; las capturas te servirán como prueba.
Suplantación de marcas o personas
Si un grupo finge ser el oficial de una empresa o de una persona conocida, elige el motivo Suplantación al reportarlo. Si tú eres la marca afectada, Telegram tiene un proceso para reclamar nombres de usuario y verificar cuentas oficiales.
¿Qué pasa después?
Telegram no avisa a quien reportas ni te informa del resultado. Si el grupo incumple sus normas, puede quedar cerrado o con avisos. No reportes grupos solo porque no te gusten sus opiniones: los reportes falsos hacen más lento el trabajo de los moderadores.
Reportar un grupo de este directorio
Si un grupo de Grupo Radar ha cambiado de temática o tiene contenido que incumple nuestras normas, avísanos desde la página de contacto eligiendo Reportar un grupo. Lo revisaremos en menos de 24 horas y lo retiraremos si es necesario.